Condizioni di vendita

1.1. I termini e le condizioni di seguito indicati (anche solo “Condizioni Generali di Vendita”) formano parte integrante dei contratti conclusi tra Veterinaria Faentina S.r.l., P.IVA 00503530396, con sede legale in FAENZA (RA), via Graziola, 22-24/A (di seguito anche solo “Veterinaria Faentina” o “Venditore”) e i Clienti per la fornitura dei prodotti del Venditore (di seguito anche solo “Prodotti”).
1.2. Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le transazioni concluse tra Veterinaria Faentina e il Cliente senza necessità che vi sia un espresso richiamo alle stesse o uno specifico accordo in tal senso alla conclusione di ogni singola transazione, salvo espressa deroga scritta.
1.3. Veterinaria Faentina si riserva il diritto di modificare, integrare o variare le Condizioni Generali di Vendita allegando tali variazioni alle offerte di acquisto ovvero a qualsivoglia corrispondenza inviata per iscritto al Cliente.

2.1. Le offerte di Veterinaria Faentina sono da considerarsi non vincolanti per quanto riguarda le quantità, i prezzi e i termini di
consegna.
2.2. I campioni dei Prodotti forniti al Cliente sono rilasciati esclusivamente a scopo dimostrativo ed esemplificativo.
2.3. Veterinaria Faentina, su richiesta del Cliente, può realizzare Prodotti personalizzati, la cui produzione è regolata da apposito
contratto scritto.
2.4. Gli ordini effettuati dal Cliente si intendono accettati solo a seguito di Conferma d’Ordine scritta da parte di
Veterinaria Faentina. Eventuali modifiche agli ordini devono pervenire al Venditore per iscritto e da questo confermate.
2.5. Eventuali variazioni tecniche richieste dal Cliente, rispetto ai disegni forniti al Venditore o alle ultime
campionature approvate dal Cliente, dovranno essere tempestivamente comunicate per iscritto ad Veterinaria Faentina al
massimo entro il primo giorno lavorativo successivo all’invio dell’ordine da parte del Cliente.

3.1. I prezzi dei Prodotti sono indicati nella Conferma d’Ordine di Veterinaria Faentina. Salvo diverso accordo, i prezzi includono
l’imballaggio standard, ma non includono l’imposta sul valore aggiunto, imposte, dazi, o altri oneri di legge.
3.2. Il Cliente non ha diritto di effettuare alcuna trattenuta, compensazione o riduzione del prezzo salvo che la
domanda non sia stata giudizialmente e definitivamente accolta.

4.1. Salvo diversa indicazione espressa nella Conferma d’Ordine di Veterinaria Faentina, tutte le consegne di Merci saranno da
considerarsi franco destino. Diverse condizioni dovranno essere esplicitamente formalizzate.
4.2. Salvo diverso accordo tra le parti, il termine di consegna indicativo è quello precisato nella Conferma d’Ordine.
4.3. Veterinaria Faentina si riserva il diritto di effettuare ragionevolmente consegne parziali

In caso di scioperi, incendi, alluvioni, guasti a macchinari, carenze di materia prima, interruzioni di energia elettrica, epidemie e in qualsiasi altro caso di forza maggiore che impedisca o limiti il regolare andamento dell’attività, è facoltà del Venditore ridurre, sospendere, posporre o annullare la fornitura senza diritto da parte del Cliente a compensi o risarcimenti.

6.1. Le verifica dei Prodotti dovrà essere effettuate dal Cliente al ricevimento degli stessi. In caso di non conformità, il Cliente potrà respingere la merce, indicando le natura del problema riscontrato. Veterinaria Faentina si riserva la facoltà di non accettare resi qualora i Prodotti siano privi del loro imballaggio originale e non saranno accettati resi sprovvisti di regolare DDT e relativa autorizzazione scritta del Venditore.
6.2. Non saranno prese in considerazione contestazioni successive al giorno di consegna senza la riserva di accettazione apposta sul DDT. In questo caso, eventuali reclami dovranno essere comunicati entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data di consegna.
6.3.Non saranno accettate contestazioni non presentate per iscritto e circostanziate in modo da consentire ad Veterinaria Faentina un esauriente controllo. Il Venditore si riserva la facoltà di verificare la correttezza del reclamo del Cliente e, nel caso
il motivo del reso risulti infondato, addebitare al Cliente tutti i costi sostenuti inerenti al reso stesso.
6.4. In ogni caso, non saranno accettati resi decorsi 60 giorni dalla data di consegna.
6.5.L’utilizzo dei Prodotti sarà considerato quale accettazione incondizionata degli stessi e rinuncia a qualsivoglia richiesta risarcitoria.
6.6. Nel caso in cui il Prodotto risultasse non conforme Veterinaria Faentina, a sua discrezione, potrà sostituirà la merce con prodotti conformi, senza alcuna spesa aggiuntiva per il Cliente, oppure rimborsare al Cliente il prezzo pagato per il Prodotto

I Prodotti forniti al Cliente rimangono di piena proprietà di Veterinaria Faentina fino alla data in cui l’acquirente non abbia provveduto al pagamento dell’intero prezzo. Fino a tale momento il Cliente conserva i Prodotti in qualità di possessore fiduciario del Venditore e deve custodire i Prodotti adeguatamente.

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave del Venditore, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità del Venditore, a qualsiasi titolo, nei confronti del Cliente, ivi compreso il caso di inadempimento totale o parziale degli obblighi assunti del Venditore nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine, la responsabilità di Veterinaria Faentina non potrà superare il prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali è nata la contestazione.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Prodotti, inclusi ma non limitati alle loro forme, immagini, progettazione, metodi di lavorazione, materie prime utilizzate, imballaggio, processo di produzione e know-how, nonché eventuali modifiche o sviluppi allo stesso, nonché i marchi commerciali e i nomi commerciali ai sensi dei quali i Prodotti sono
commercializzati, rimangono di esclusiva proprietà di Veterinaria Faentina.

Veterinaria Faentina garantisce che i Prodotti sono esenti da vizi e conformi alle specifiche tecniche dichiarate. A tal fine, ilVenditore rilascia al Cliente copia della Scheda Tecnica e della Dichiarazione di Conformità nella quale sono indicate l’osservanza delle prescrizioni di legge e le specifiche dei risultati di migrazione.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e tutti i contratti stipulati tra Veterinaria Faentina e il Cliente si intendono regolati dalla legge italiana.

12.1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno sottoposte ad un tentativo preliminare dimediazione presso la Camera di Commercio di Ravenna, secondo il Regolamento da essa adottato.
12.2. Ogni controversia non risolta con la mediazione dovrà essere definita mediante arbitrato gestito dalla Camera Arbitrale di Ravenna, organismo della Camera di Commercio di Ravenna, secondo il relativo Regolamento di arbitrato che le parti dichiarano di conoscere ed accettare.
12.3. L’Arbitro unico, nominato secondo il Regolamento, deciderà con i poteri di arbitro rituale secondo diritto, con lodo destinato ad assumere efficacia di titolo esecutivo ai sensi e per gli effetti dell’art. 825 c.p.c

Il trattamento dei dati personali comunicati dal Cliente ad Veterinaria Faentina ai fini dell’esecuzione del contratto di vendita,
avverrà in conformità al Regolamento europeo 679/2016, all’informativa rilasciata da Veterinaria Faentina in fase di iscrizione anagrafica ed in forza del consenso al trattamento dei dati manifestato in tale sede dal Cliente